Thông tin công việc:
Chức danh:NHÂN VIÊN TƯ VẤN – CSKH DỊCH VỤ VTVCAB
Số lượng:10
Giới tính:Nam,Nữ
Ngành nghề:Chăm sóc khách hàng
Tính Thành:TP.Hồ Chí Minh
Loai hình công việc:Toàn thời gian
Công việc:- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài khi cần được tư vấn thông tin, lắp đặt, báo sự cố kỹ thuật, hoặc cuộc gọi khiếu nại về dịch vụ truyền hình cáp trung ương VTVCab.
- Lưu trữ, cập nhật thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý dữ liệu.
- Thực hiện happy call, khảo sát ý kiến của khách hàng về dịch vụ.
Kỹ năng: :- Tốt nghiệp trung cấp trở lên. Không giới hạn ngành nghề.
- Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện và biết lắng nghe. Chất giọng miền Nam hoặc giọng Hà Nội.
- Yêu thích hoặc có mong muốn thử sức với công việc giao tiếp qua điện thoại.
- Có khả năng thực hiện các thao tác tin học văn phòng cơ bản.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Mức lương:4000000-7000000
Chế độ:- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản và hoàn toàn không thu phí.
- Được hưởng chế độ bảo hiểm, lễ tết, thời gian nghỉ ngơi và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp, trọng dụng nhân tài và được mở rộng mạng lưới quan hệ cá nhân, tạo thuận lợi cho sự phát triển sự nghiệp của cá nhân.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, du lịch của Công ty.
- Ứng viên tiềm năng có cơ hội thăng tiến, được đào tạo trở thành nhân sự chủ chốt.
Yêu cầu hồ sơ: - Đơn xin việc
- CMND
- Hộ khẩu
- Các bằng cấp liên quan
Thông tin liên hệ:
Người liên hệ: Ms Uyên
Địa chỉ: 18 Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM
Email: dohatouyen@hoasao.vn
Điện thoại: 01698975789
Hình thứcTrực tuyến
Thông tin công ty:
Tên công ty:BellSystem24-HoaSao
Điện thoại:(096) 780-7471
Website:http://bell24-hoasao.com
Địa chỉ:18 Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM
Mô tả:Công Ty Cổ Phần Bellsystem24-HoaSao tiền thân là CTCP Tập Đoàn Hoa Sao (gọi tắt là Hoa Sao) là một trong những công ty đầu tiên của Việt Nam cung cấp các giải pháp, dịch vụ chuyên nghiệp về Contact Center và BPO (Business Process Outsourcing).

Thấu hiểu nỗi trăn trở của các doanh nghiệp trong xu hướng cạnh tranh gay gắt về chất lượng, dịch vụ và tìm kiếm những cơ hội mới trong bối cảnh toàn cầu hóa, chúng tôi mang đến giải pháp để khách hàng được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, từ đó giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng, tăng doanh thu từ khách hàng cũ và tạo niềm tin với khách hàng mới. Hiện tại, Bellsystem24-HoaSao có 10 trung tâm cung cấp dịch vụ 24/7/365 tại 8 tỉnh thành trên cả nước và đội ngũ gần 4,000 nhân viên, chúng tôi đóng góp vào sự thành công của hơn 100 thương hiệu – những doanh nghiệp đã tin tưởng và chọn Bellsystem24-HoaSao làm đối tác lâu dài, giao cho Bellsystem24-HoaSao sứ mệnh phục chăm sóc và tạo ra trải nghiệm cho khách hàng của các thương hiệu.